Automatyczny system bilingowy OST

W związku z uruchomieniem nowego automatycznego systemu bilingowego mogą wystąpić problemy w dostępie do sieci jawnet.pl i Internetu dla abonentów sieci z OST. W wypadku pojawienia się komunikatu ostrzegawczego, prosimy postępować zgodnie z przedstawioną tam instrukcją. Uruchomienie nowego systemu nastąpi o godzinie 23:00

Zmiany w systemie telekomunikacyjnym ART-COM.

Od dnia 21 lipca (poniedziałek) nastąpią zmiany w numerach telefonów firmy ART-COM, związane z uruchomieniem całodobowej obsługi klientów sieci jawman.pl i jawnet.pl.
Zostaną także uruchomione bezpośrednie połączenia zewnętrzne do pracowników odpowiedzialnych za poszczególne kwestie obsługi naszych sieci i ich abonentów, oraz dostępnych w nich usług. Prosimy o śledzenie na bieżąco działu nowości!

Całodobowa obsługa jawnet.pl!

Od początku bieżącego tygodnia rozpoczynamy całodobową obsługę abonentów sieci jawnet.pl.
Obsługa będzie między innymi polegała na możliwości zgłoszenia problemów poza godzinami pracy Działu Sieci i Internetu (DSI) oraz Działu Budowy i Utrzymania Sieci (DBU).
Wkrótce opublikujemy zasady działania całodobowej obsługi, oraz uruchomimy temat na forum, na którym będziemy oczekiwać na sugestie dotyczące usprawnienia obsługi abonentów.
Na dzień dzisiejszy dyspozytor jest dostępny w godzinach 18.00 – 8.00 w dni powszednie, już wkrótce również dyżury w dni wolne od pracy!